Que su equipo sepa qué se habló con cada cliente.

Atiendan el WhatsApp del negocio desde Wasmish, con usuarios individuales, notas compartidas y el nombre de quien respondió.

pendienteDemostración de 15 minutos · Sin compromiso · Le atiende Jonathan
MC
María Cevallos
+593 98 214 7730
Ficha
Martes 12
Hola, ¿tienen la silla Oslo? ¿Qué precio tiene?
10:14
Hola, María. Sí, la tenemos: USD 189. Le envío el catálogo con colores y medidas.
10:16AnaLeído
PDF
Catálogo sillas 2026.pdf
2,4 MB
10:16AnaLeído
Gracias, lo reviso y le aviso.
10:21
Lunes 18
Buenos días, ya me decidí. ¿Me confirma el precio de las 3?
09:02
Buenos días, María. Son 3 sillas Oslo a USD 189: USD 567 en total. ¿Las prefiere en negro, como en el catálogo?
09:05LuisLeído
Escriba un mensaje…
Chat
Ficha del contacto
MC
María Cevallos
+593 98 214 7730
Etiquetas
SillasCotización
Notas
Escriba una nota…
ANAna· 12 oct

Quiere 3 unidades. Volver a escribirle el lunes.

01 / 04Ana atiende a María

Luis no atendió la primera vez. Igual supo qué se le ofreció.

JGJonathan Gualli · Ecuador · Le ayudo a dejarlo funcionando
Sigue con su app de WhatsApp Business y su número. Qué cambia

Lo que pasa hoy, y lo que pasa con Wasmish.

Otra persona retoma el chat y pregunta: «¿Qué le ofrecimos?»
Lo ve en la conversación y en la ficha del contacto.
Preguntan el precio a las 22:00 y nadie contesta hasta mañana.
La respuesta que usted preparó sale al momento.
Un empleado se va y se lleva las conversaciones.
El historial se queda en el negocio.
Para atender desde la computadora hay que dejar la app.
Sigue con su app de WhatsApp Business y su número.

Lo que ve su equipo, una cosa a la vez.

1 / 4

Cada mensaje, con el nombre de quien lo envió.

Ana, Luis o quien responda: se ve en cada mensaje. Lo que se responde desde la app de WhatsApp Business también aparece, marcado «Desde la app de WhatsApp», aunque sin el nombre.

MC
María Cevallos
+593 98 214 7730
¿Tienen la silla Oslo en negro?
10:14
Sí, en negro y en gris. Cuesta USD 189.
10:16Ana
¿Y entregan en Guayaquil?
13:32
Sí, en 3 días hábiles.
13:40Desde la app de WhatsApp
María, le confirmo: le llega el jueves.
16:05Luis
2 / 4

Notas y etiquetas que ve todo el equipo.

«Quiere 3 unidades», «cotizó 1.000 volantes». Lo que uno anota en el contacto, lo lee el que sigue.

Ficha del contacto
MC
María Cevallos
+593 98 214 7730
Etiquetas
SillasCotizaciónVolver a escribir
Notas
ANAna· 12 oct

Quiere 3 unidades, en negro. Volver a escribirle el lunes.

3 / 4

Avisos a un grupo, y cuántos se leyeron.

Por ejemplo, «llegó la nueva colección». Ve cuántos llegaron y cuántos se leyeron. Solo a contactos que aceptaron recibirlos: eso lo garantiza su negocio.

Aviso a un grupo
Nueva colección de sillas
Etiqueta: Clientes · 240 contactos · lun 09:00
Hola. Llegó la nueva colección de sillas Oslo, en 4 colores. ¿Le enviamos el catálogo?
Enviados240
Llegaron236
Se leyeron171
Solo a contactos que aceptaron recibir avisos.
4 / 4

En el celular, con avisos. Y su app sigue funcionando.

Wasmish se instala desde el navegador, sin tienda de aplicaciones, y avisa cuando llega un mensaje. Android y iPhone (en iPhone, desde Safari).

Wasmishahora
María Cevallos
Buenos días, ¿me confirma el precio de las 3?
Wasmishahora
Diego Paredes
¿Hacen entregas el sábado?
Instalado desde el navegador
Su app de WhatsApp Business sigue funcionando
Un usuario por persona
El historial se queda en el negocio aunque alguien se vaya.
Contactos desde Excel
Importe la lista de clientes que ya tiene.
Documentos e imágenes
PDF, catálogos y fotos desde la conversación.
Plataforma oficial
Conexión mediante la plataforma oficial de WhatsApp Business.
JP
Jorge Paredes
+593 99 503 1184
Ficha
Martes 12
Buenas noches, ¿cuánto cuesta la silla Oslo?
22:41
Hola, gracias por escribirnos. La silla Oslo cuesta USD 189, con entrega en Quito y Guayaquil. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00; mañana le escribe una persona del equipo.
22:41Bot
Miércoles 13
Buenos días, Jorge, soy Ana. ¿Le separo una? La tenemos en negro y en gris.
09:12AnaLeído
Sí, una en negro, por favor.
09:15
Escriba un mensaje…
01 / 0322:41 · Escribe con el negocio cerrado
Respuestas automáticas

Lo que siempre preguntan ya tiene respuesta.

Usted escribe sus respuestas una vez y Wasmish las envía de cuatro formas.

BienvenidaA quien escribe por primera vez, o vuelve después de un tiempo.
Fuera de horarioUn aviso con su horario. Una sola vez, no a cada mensaje.
Palabras claveSi el mensaje dice precio o ubicación, responde el texto que usted preparó.
Si no entiendeSi el mensaje no coincide con nada, la respuesta que usted preparó. Una sola vez por conversación.
ProbarToque un mensaje de ejemplo
¿Qué precio tiene la silla Oslo?
La silla Oslo cuesta USD 189 y el escritorio Lima, USD 240. Entregamos en Quito y Guayaquil.
Palabra clave «precio»·Bot
Cuando alguien del equipo responde, el bot se calla en esa conversación durante las horas que usted elija. También si responde desde la app.
En el chat, lo que envía el bot lleva la marca «Bot».
Se prueba antes de encenderlo, y viene apagado.

«Le ayudo a dejarlo funcionando».

1Conversamos 15 minutos.
2Conectamos su número juntos, sin dejar su app.
3Preparo sus plantillas e importo sus contactos.
4Su equipo ya responde.

Incluido en el precio, en hasta 2 horas de trabajo: 2 plantillas, 1 importación de contactos y 1 capacitación a su equipo. Lo que vaya más allá, como integraciones, se cotiza antes. Después, soporte por WhatsApp, en español.

JG
Jonathan Gualli
Desarrollador de Wasmish, en Ecuador. Atiende y da soporte él mismo.
+593 9X XXX XXXXpendientehola@wasmish.com

Precio, con todo sumado.

USD 20al mes
Durante los primeros 12 meses. Desde el mes 13, USD 30 al mes.
Oferta para los primeros 10 clientes. Pago mensual.IVA por confirmar
1 número de WhatsApp
3 usuarios, contando al dueño
La implementación inicial, con Jonathan
Usuario adicional: USD 5 al mes. Los cargos de Meta se pagan aparte.
Ejemplo de un mes
Un negocio con 3 usuarios envía un aviso de promoción a 500 contactos.
Suscripción WasmishUSD 20
+ Cargos de Meta en este ejemplo500 avisos entregados, cobrados por Meta a su tarjeta≈ USD 37cifra pendiente
= Total de este ejemplo≈ USD 57incluye la cifra pendiente

Meta, la empresa dueña de WhatsApp, cobra por cada mensaje entregado según el tipo y el país, directamente a la tarjeta de su negocio. Wasmish no gana nada con eso.

Las respuestas automáticas también son mensajes y Meta las cobra igual que las de una persona, con unos 1.000 gratis al mes por número. Por eso Wasmish junta en un solo mensaje todo lo que corresponde responder.por confirmar

Lo que responde desde la app de WhatsApp Business sigue siendo gratis. Meta cobra lo que se envía desde Wasmish.

Antes de la demostración

Lo que cambia en su WhatsApp.

01
Su número y su app

Sigue usando la app de WhatsApp Business en el celular, con el mismo número, y además atiende desde Wasmish. Lo que llega se ve en los dos lados, y lo que responde desde la app aparece en Wasmish marcado «Desde la app de WhatsApp», sin el nombre de quién lo envió.

En la app se apagan las listas de difusión (las de antes quedan de solo lectura; en Wasmish se usan los avisos a un grupo), los mensajes temporales, «ver una vez» y la ubicación en tiempo real.
WhatsApp para Windows deja de servir para ese número: en la computadora se usa WhatsApp Web o Wasmish.
Hay que abrir la app de vez en cuando: Meta desconecta si pasan unas dos semanas sin abrirla.
Las conversaciones anteriores se quedan en la app. Wasmish muestra lo que llega desde que se conecta.
Si prefiere no tocar su app, puede usar un número nuevo solo para Wasmish.
02
Las 24 horas

Puede responderle a un cliente libremente durante las 24 horas siguientes a su último mensaje. Después, para escribirle hay que usar una plantilla: un mensaje aprobado por WhatsApp para iniciar o retomar una conversación. Siempre a contactos que aceptaron recibir mensajes.

03
Lo que cobra Meta

Va aparte, directo a la tarjeta de su negocio. Vea el ejemplo de un mes.

Preguntas frecuentes.

¿Tengo que dejar la app de WhatsApp Business?
No. Sigue con su app y su número, y además atiende desde Wasmish. En la app se apagan algunas funciones, como las listas de difusión, y las conversaciones anteriores se quedan en ella. Vea lo que cambia en su WhatsApp.
¿Puedo escribirle a un cliente cuando quiera?
Durante las 24 horas siguientes a su último mensaje, sí. Después, con una plantilla aprobada por WhatsApp, y solo a contactos que aceptaron recibir mensajes.
¿Cuánto me cobra Meta?
Depende de cuántos mensajes se entregan, de qué tipo y a qué país. Vea el ejemplo de un mes. Las conversaciones que empiezan desde un anuncio que abre WhatsApp pueden tener un período sin costo de Meta; el anuncio se paga aparte.
¿Qué pasa si cancelo?
Puede cancelar cuando quiera, sin permanencia ni multa. El mes pagado funciona hasta que termina, y ese día desconectamos su número de Wasmish: el número sigue siendo de su negocio. Durante los 30 días siguientes puede pedirnos sus contactos y sus conversaciones, y se los entregamos en Excel; después se borran.
¿De quién son mis datos?
De su negocio. Wasmish los guarda para que su equipo pueda atender, y no los vende ni los usa para escribirles a sus clientes. Más detalle en la política de privacidad.
¿Me pueden bloquear el número?
Wasmish usa la plataforma oficial de WhatsApp Business, pero hay que seguir las reglas de WhatsApp; por ejemplo, no escribirle a quien no lo pidió. Si no se siguen, WhatsApp puede limitar o bloquear el número.
¿Qué necesito para empezar?
Su número, una cuenta de Facebook, una tarjeta registrada en Meta para las plantillas y, si usa la app de WhatsApp Business, el celular a mano para escanear un código. Lo demás lo hacemos juntos.
¿Se puede usar desde el celular?
Sí. Se instala desde el navegador y avisa cuando llega un mensaje. No está en la tienda de aplicaciones; en iPhone se agrega a la pantalla de inicio desde Safari.
¿Responde solo?
Lo que su negocio deja preparado: la bienvenida, el aviso fuera de horario, las respuestas a palabras clave y la respuesta para cuando no entiende. Cuando alguien del equipo responde, el bot se calla en esa conversación.

Véalo con el caso de su negocio, en 15 minutos.

Jonathan le muestra Wasmish por WhatsApp y responde sus preguntas.

pendienteDemostración de 15 minutos · Sin compromiso · Le atiende Jonathan